Renoncer au contrat

Vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter. Cette démarche est gratuite et vous n'avez aucun motif à fournir.

Si vous avez demandé l'accès immédiat au moment du paiement, le montant retenu correspond à la part du service déjà fournie à la réception de votre demande, calculée selon la méthode publiée sur la page des tarifs (article L221-25 du Code de la consommation), et le solde vous est remboursé dans les 14 jours, par le même moyen de paiement, sans frais. Une fois le contrat entièrement exécuté, par exemple à la fin des 72 heures d'un accès Flash, le droit de rétractation ne peut plus être exercé. Vous recevrez par courrier électronique un accusé de réception de votre déclaration.

Vous pouvez également nous notifier votre rétractation par courrier électronique à contact@test-capes.fr, en reprenant si vous le souhaitez le formulaire type reproduit à l'annexe A des conditions générales. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté est recevable.